鼠标是如今个人电脑最重要的配件之一，虽然笔记本自带触控板，但是很多人还是更习惯使用鼠标。不过有时候鼠标连上电脑之后，会出现怎么也动不了的情况，导致这种故障的可能原因有：鼠标驱动需要更新、鼠标故障、电脑连接口故障或者电脑卡顿。

1. 鼠标驱动需要更新。打开电脑的“控制面板”，如果是Windows 10系统，可以在开始菜单栏中搜索“控制面板”打开；打开后找到“硬件和声音”，随后在界面中找到“设备管理器”；设备管理器中会显示电脑各个组件和元件，找到并点击“鼠标和其他指针设备”；点击后会弹出三个英文标语，右击第一个选项后选中“更新驱动程序”，然后系统会弹窗提示自动搜索还是使用下载好的驱动程序，我们直接点击“自动搜索更新的驱动程序软件”，随后电脑开始自动更新，更新完成之后，就可以正常使用了；
2. 鼠标故障。如果鼠标在使用的过程中，因为磕碰、坠落等原因而受到破坏，那么可能会导致鼠标无法再正常使用。这时候可以用一只能正常使用的鼠标插上电脑试试是否可行，如果其他鼠标可用而这只鼠标无法使用，则说明是鼠标的问题；
3. 连接口故障。鼠标插上电脑后无法移动，也有可能是电脑的USB接口出现了故障，我们可以将鼠标的接头换到另一个接口上，如果可以正常使用，说明是电脑的那个连接口出了故障；
4. 电脑卡顿。如果是电脑开机运行了一段时间后鼠标卡住，那么有可能是电脑本身出现了卡顿，即电脑的运算量超越了其能承受的量级，导致了短暂的死机。可以试着将电脑重启，看看鼠标能否再正常使用。